4月1日，继教学院“清华终身学习云课堂”首期第三课暨闻道系列子课堂在清华科技园创新大厦一层终身学习教室开讲，我校新闻与传播学院教授沈阳主讲“疫情背景下的网络与新媒体之变”。约1700名湖北等省市区的学员通过雨课堂收看直播并参与互动，20000余人次通过学堂在线、继教学院官方微博“清华终身学习”观看现场直播。继教学院院长刘震全程在线参与。
开课前准备
沈阳在讲座中首先阐释了目前国内疫情数据的六个阶段、世界疫情的四个阶段，对各国疫情模式、防疫模式、大城市道路空置率等作了比较分析，并围绕“国内和世界各国疫情形势和进展”“国内主流媒体在信息传递和舆论引导的有效传播”“疫情影响下国内外的经济和产业动态及潜在风险”三个方面，结合所率科研团队进行的大数据调研成果，采用大量图表的形式展示了新冠肺炎疫情暴发两个多月以来国内外各行各业带来的显著变化，重点梳理了疫情期间的全球舆论特征、媒体情况、民情走势。基于每日上亿条大数据提炼出国内外热点、盲点、险点，超前关注“灰犀牛”和“黑天鹅”，由表及里，动态观察新媒体之变、网络之变、大数据之变、AI之变。讲座结尾，沈阳用意大利一名102岁新冠肺炎康复患者的案例，给所有学员树立战胜疫情、恢复正常生活的信心和动力，并通过弹幕互动现场解答学员们所关心的提问。
清华大学新闻与传播学院教授沈阳
沈阳教授的讲座信息量大、观点全面且新颖，引起云端听讲的学员们强烈反响。“讲座从疫情到舆情，从国内到国外，从发展变化到长期影响，从当前应对措施到未来社会发展走向，从传统媒体之变到新兴媒体崛起，从人工智能运用到大数据的全面介入，沈阳教授的讲述深入浅出、站位高、信息量大而全面。对疫情的回顾，舆情的分析，互联网的变化，东方文明的复兴，文明交流平台的变化等内容，讲述系统全面，娓娓道来，循循善诱，为我们分析了疫情大背景下各行各业的发展变化，疫情期间不同心态人群的心态变化，并预测了社会发展的新方向：3d打印与智能制造、企业共享员工缓解用工难题、老年互联网服务和疫情相关人群服务的生态构建、面向低线城市的网络信息部署等趋势，是非常珍贵的资料信息汇总，是一堂无价的好课，收获满满。”（史丽娟，许昌市第十四期专家人才班学员）学员们也对继教学院在疫情防控期间组织的“清华终身学习云课堂”给予了高度评价和真诚感谢。
学员收看“清华终身学习云课堂”课程
课后，沈阳在朋友圈中发图并配文：“今晚在清华终身学习云课堂作公益讲座，主要面向对象是湖北和武汉的领导干部和行政人员。图一是：白天忙了一天，晚上报名听讲的干警。我听清华组织者说，报名的人数太多，最后限制了名额。看见奋战在一线人员认真听讲，看见他们的笔记。我眼眶都湿润了，我会继续努力，给大家奉献更好的研究和思考。”
学员课后反馈
清华终身学习云课堂是继教学院面向社会推出的大型公益课堂，通过在线直播平台开设专题讲座和课程，以清华优质教育资源服务社会。清华终身学习云课堂下设各类子课堂，包括面向政府人员的闻道系列、面向企业人员的日新系列、面向教师群体的春雨系列、面向乡村基层的振兴系列等。首期一共10门课程，重点面向湖北地区学员，聚焦疫情期间的时政经济、科技前沿、在线教育、公共管理、产业经济、心理辅导、乡村振兴、应急管理等问题。
附：学员课后感言
课讲得非常好。沈老师深入浅出地将疫情、舆情以及经济情况都作了分析，让人受益匪浅。希望能够继续参加这样的学习，也希望能有机会共同做做相关的分析研究工作。
——白珊，综合素质能力提升高级研修班
聆听后的个人收获：1.通过疫情模式对比分析，了解了各国面对疫情采取的措施。2.信息漩涡现象，凸显了微博、微信、抖音的功能。3.高科技会带来高风险，要革新观念。4.疫情会给四类人带来较大影响。5.谁在困境中恢复更好，谁就会占据主动。6.疫情会给全球带来三大风险。7.在家网络办公，可以提前进入虚拟化生活。8.九个新方向。
——章忠，洛阳市应急管理和安全生产体制机制改革创新研修班
此次课程讲的都是大数据，主要收获是：1.关注疫情的五大派。2.运用AI大数据统计数据，从中得出理论和规律，来推测结果。3.了解到各国疫情模式对比分析，各有特色，不能用有色眼光看世界。4.正能量对待疫情。5.更多地去接触AI和大数据、二次元。感觉需要知道的东西太多了，一点一点学习吧。
——王丹丹，创新与管理能力提升高级研修班
信息：信息漩涡现象，泰坦尼克定律，海外网链接效应，“高科技发展带来高风险，高风险需要高透明，高透明更新观念”。启发：通过媒体使舆情高透明化，赢得大家的理解和支持。媒体是把双刃剑，利用它管控好舆情是未来工作的方法。行动：制定部门舆情管控方案，有效地利用互联网及其它工具，促进组织的运营效率。
——李冰，物业职业经理人高级研修班
启发：1.社会的进步已经进入加速度，任何一个事件的发生都会对整个社会带来巨大的影响和推动力。本次疫情带来了危险，也酝酿了机遇。2.结合我们物业行业而言，无接触配送电商给我们带来了更多的机遇。3.此次疫情期间的居家在线办公，让我们看到传统认知与工作模式发生了颠覆性的改变。与时俱进是我们要生存与发展所必须接受的改变。行动：1.无论在工作或是生活方面，应不断加强正能量的引导，提升工作团队之间以及与家庭成员之间的良好氛围，快乐工作，快乐生活。2.深入研究客户需求，并分析各岗位员工工作内容，逐步将线下的工作转到线上，做到目标明确、过程可控、结果可验证与衡量。为后期社会发展所带来的用工形势变化提前做准备。
——唐春燕，物业职业经理人高级研修班
供稿：中部培训中心、综合办公室
图文素材提供：王薇、胡小青、党少勇、戴玲翔、张忠义
编辑：胡晓燕
