在线教学
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情阻止了同学们返校的步伐，却无法阻止大家坚持学习的脚步。2月3日，清华大学全校师生同上一堂课，邱勇校长提出了“延期返校、如期开课”的战略部署。自此，依据继续教育学院院长刘震的总体规划与实施建议，国际教育中心开始了两个中外合作办学硕士学位教育项目在线教学的探索与实践。管理硕士项目第24期在历经了一个月的周密安排与精准推进后，最终迎来了2月底为期3天的“战略性信息技术管理与电子商务”成功在线开课。
问渠那得清如许
管理硕士项目是清华大学和澳大利亚国立大学合作举办的学位教育项目。合作伊始，两所世界一流大学即对合作项目的课程设置、课程内容、授课方式、课程质量等进行了清晰的定义并设定了相应的规范与标准。课程的任何变化都需要两校共同商议并达成一致方可执行。
2月4日开始，负责该项目的两校教学老师们多次召开视频会议，尽管大家一致认为应该以拥抱变化、勇于创新的作为在特殊时期推进在线授课，尽一切努力保障同学们按时毕业，但大家也提出了亟待解决的三大问题：管理硕士项目是应用研究型硕士项目，注重创新、注重理论指导实践，区别于国内传统学科的教学模式，以往授课中的师生实时互动很好地实现了这一目标，隔着冰冷的屏幕如何达成这样的教学效果？项目授课时长是3天，其在线课程面临的挑战将远远大于半天以内的公开课，如何在这么长的时间里激发同学们的学习兴趣，保持注意力集中，保证学习效果？同学们会是什么反应，如果普遍不接受这种授课方式，出现大量同学延修怎么办？
行健不息需自强
对高品质的教学与学生学习体验的重视与追求是项目开展16年来永葆的初心与不变的坚守。不就上述问题拿出实实在在的解决方案，在线教学将永远停留在口号的阶段。由于春节过后的第一门课程是清华负责的“战略性信息技术管理与电子商务”，解决这些问题的重担自然而然落在清华的肩上。
伴随着这些问题的提出，管理硕士项目总监与教学团队所有老师迅速投入到学习与战斗中。问题看似复杂，重点只有一个，那就是必须保证高水平的教学质量和满意的学习体验。得益于学院在线教育办公室的建议与支持，得益于“雨课堂”助教培训及参与学校助教工作为管理硕士项目在线直播授课组织和服务赋能，我们信心满满。在清华大学自动化系教授、博导，清华大学系统集成研究所所长范玉顺的鼎力支持下，在热心同学们的积极参与下，经过一轮又一轮的讨论，进行一次又一次的测试，梳理一个又一个问题，演练一遍又一遍的解决方案……终于，我们为如何保证教学效果、如何保证学习效果、如何提高同学们的参与度，如何为3天直播保驾护航等问题找到了明确的答案。
面对这种前所未有的挑战，每个人都作出了最大的努力，我们相信，我们一定会通过这次大考。
春风化雨乐未央
2月28日，为这门课程准备多日的老师们、对这门课程期盼已久的同学们都早早地来赴这场“云上之约”。云教室里涌动着大家对如期上课的兴奋与向往，对彼此的牵挂和想念。虽然只能隔屏相见，但同学们的学习热情空前高涨，认真学习的劲头丝毫不减，同学们提前准备好学习设备，手机、平板、电脑、电视、投影、笔记本齐上阵，通过网络紧密连结在一起。为确保课程顺利进行，班主任准备了两台笔记本电脑、两部手机，一边随时查看课程进展，一边跟进同学们在线学习情况，更重要的要及时关注并协助同学们解决问题。教学组的老师们也带着清晰的任务上岗了，有的负责与授课老师对接，有的负责小组研讨，有的负责查缺补漏、随时提醒，有的负责拍下老师同学们美美的照片。
8:30，上课时间到！范老师开讲了！
范老师按照之前为此次在线课程精心设置的课程内容，从信息技术支持下的企业创新、信息化战略管理方法、业务流程管理和IT管控等四个方面娓娓道来。在授课过程中，范老师非常注重每条主线连到底，对于重要的内容从不同侧面进行必要的回顾，帮助“前面丢”的同学做到“后面捡”。范老师对于课程内容的调整更是实现了保持同学们注意力、激发学习兴趣、启发深入思考与协助正确决策的预期目标。根据当前技术发展热点增加的人工智能与物联网的内容，成功地锁住了同学们的眼球。根据当前企业发展需求增加的思维模式创新内容，直击同学们要害，令其茅塞顿开。基于以往在项目中的授课经验和在线授课的特点，增加信息认知维度、霍桑实验等便于系统化理解的内容，更是受到同学们的广泛欢迎。此外，为了营造线上的同伴学习氛围，范老师设计了涵盖了人工智能、信息化、流程管理、物联网、云计算、大数据、众包模式、创新发展、公司IT战略与治理水平等11个专题、32个特别适合小组线上讨论的研讨主题，穿插到课程内容中，每讲完一个模块，就开始小组讨论。
一方面是知识的魅力在吸引你，一方面是发言的压力在逼迫你，一方面是小组的荣誉在仰仗你，一方面是家人的期盼在注目你，请问在这样的四面八方的“夹击”中，哪位同学还能溜号呢？尽管为了提高效率，在上课之前班主任就已把研讨题目发给同学们。在组长的带领下，各组事先进行了认真的准备，但面对课堂上老师浩瀚的知识与独到的讲解，同学们还是为自己的认知差距惴惴不安。在给定的10分钟的讨论时间里，大家丝毫不敢懈怠。那种跃然在屏幕之上的师生交流之中的灵感碰撞和思想光芒点亮了每个人的脸庞。
3月1日下午5点，下课的时间到了！同学们依然兴致盎然，继续与范老师进行了良久的在线交流。虽然时空分离带来学习环境的巨大改变，虽然屏幕前的师生也许远隔千里，但知识的分享与经验的引导依然令同学们如沐春风。
桃李不言 下自成蹊
范老师用精心准备的课程，生动丰富的案例，完成了管理硕士项目首门在线直播课，开创了管理硕士项目在线教学的新生态。继续教育学院国际教育中心主任和副主任三天全程在线，项目总监实时幕后指挥，教学组老师明确分工亦及时补位，面对所有突发情况应对自如、衔接有序，大家用自己最平凡也最执着的坚守，为同学们的学习保驾护航。同学们认真听讲、彼此共鸣、热烈讨论、深度思考，为三天的在线学习画上了圆满的句号。
课程结束后，同学们通过各种方式对老师们表达了由衷的赞美和感谢，也纷纷写下了自己的学习收获和心得体会。
管理硕士项目第一次云课堂在大家对彼此的不舍，对知识的向往，对老师的感恩，对祖国的祈福中拉上帷幕。管理硕士项目亦在以网络空间链接跨越物理空间鸿沟的教育教学现代化建设的方向上迈出坚实的第一步，而如何充分应用新技术、新工具将线上与线下教学模式有机结合，探索出适合继续教育下中外合作办学学位教育项目的新理念、新模式，我们仍然任重道远。
附：学习收获和心得体会
不同于过往几门课程，战略性信息技术这门课程在疫情防控的特殊时期，利用别开生面的线上教学形式，真正诠释了信息化的意义与作用，最大限度地释放教与学的能量，真正做到“停课不停学”。
——范维
在这特殊时期通过网络直播形式授课，更能诠释“信息技术与电子商务”课程意义。通过范老师精彩的实际案例分享讲解，以及在小组讨论过程中我们结合自身企业实践中发现的问题进行思考、互动分享，我们对模糊的问题或概念有了明确、有效的认识，不仅在理论上有了提高，还进一步激发了求知的渴望。大数据、云计算，物联网及AI和线上办公都是未来的发展趋势，我们企业将借助信息技术进一步优化管理，提高产品竞争力。期盼疫情早日结束，能够与老师、同学们面对面交流。
——刘磊
在清华大学老师们的努力付出下，在举国上下面临重大疫情考验的严峻时刻，本着“学生不返校、教师不停教、学生不停学”的线上教学精神，用“不返校、线上课，老师不停教、学生不停学”的线上教学方式，让我们在云端上了一次生动的、快乐的、特别的课！清华大学自动化系范玉顺教授的精彩讲授，让我们受益很多。非常感谢范老师的精彩授课，让我们在黑夜的迷茫中看到了光芒，希望接下来的工作中可以学以致用。
——柏茂军
谈了很多年的AI，但是都停留在基础认知状态，对于AI可以带来什么，其未来发展会走向何方，通过老师的分享，有了更加细致的了解。恐惧源于无知，当了解AI后，也就不再对它产生焦虑，从而去思考如何更好地利用技术为当下的产业进行赋能。
——刘航
在学习方式上，感受最多的是小组学习在专业和行业上的互补，使同学们能相互取长补短，共同提高，同时增强了团队精神和协作意识；探究型的学习，能充分调动每位同学的学习积极性，各展所长，始终保持旺盛的学习热情和热烈的学习氛围。
——潘雪
三天课程，从理论知识到思维，实际案例到实战都收益颇多，主要在以下几个个方面：无处不在的信息服务社会，我们需要全力拥抱，高度重视；企业信息化建设应为一把手工程，统筹好全局计划，抓住重点，分步实施，循序渐进……
——王森
供稿：国际教育中心
撰稿：王立群
编辑：胡晓燕
